北极光通常可在九月下旬至四月初观赏。旺季为十一月至二月，此时夜晚最长、最黑暗。虽然我们无法保证您一定能看到极光，但我们的导游经验丰富，会竭尽全力帮助您实现梦想。

我们的行程通常持续4-6小时。我们傍晚从特罗姆瑟出发，根据天气和极光预报前往最佳观赏地点，并尽可能长时间停留，以最大限度地提高您的观赏机会。

我们坚持小规模团队行程，以提供更个性化、更友好的体验。这使得我们的导游能够关注每位客人，解答他们的疑问，并根据您团队的需求调整行程。

我们建议您穿着保暖的衣服、结实的鞋子，并保持冒险精神。冬季旅行请分层穿着，别忘了戴手套、帽子和保暖袜子。如有需要，我们还会为您提供额外的装备。

是的。安全始终是我们的首要任务，如果天气状况不安全，我们将取消或重新安排行程。如果天气预报显示极光出现的可能性很小或完全没有，我们也可能会提前取消您的行程。在这两种情况下，您都可以选择重新安排行程或获得全额退款。这样，您就可以放心预订行程了。